Afdrukken

hoeveel materialen mag ik lenen?

Hebt u een betaald abonnement, dan mag u zoveel boeken, cd's, dvd's, tijdschriften of andere materialen lenen als u zelf wilt en zonder extra kosten.
U betaalt alleen de kosten voor het abonnement.

Betreft het een jeugdabonnemnet (jonger dan 18 jaar), dan mag je maximaal 15 materialen tegelijk in huis hebben.
(zie ook het Tarievenoverzicht)

hoe lang mag ik de geleende materialen thuis houden?

Hebt u een betaald abonnement, dan is de uitleentermijn van alle materialen maximaal 6 weken.
Betreft het een jeugdabonnement (jonger dan 18 jaar), dan mag je de materialen maximaal 3 weken lenen.
(zie ook het Tarievenoverzicht)

Hierna wordt ´te laat geld´ berekend voor elke dag dat het materiaal te laat is, met uitzondering van dagen waarop de Bibliotheek gesloten is.
(zie ook het Tarievenoverzicht)
De geleende materialen kunnen – tenzij gereserveerd – worden verlengd

hoe kan ik verlengen en wat heb ik thuis?

Verlengen kan het snelst door in te loggen via 'Mijn bibliotheek' (rechts bovenaan onze website). U kiest vervolgens voor 'Wat heb ik thuis - Verlengen'. U plaatst een vinkje bij de titels waarvan u de uitleentermijn wilt verlengen en klikt op de oranje knop 'Verleng aangevinkte materialen'. Natuurlijk kunt u ook verlengen in de Bibliotheek. U kunt de door u geleende materialen maximaal 2 keer verlengen. Als het boek gereserveerd is door een andere lener, is het niet mogelijk om te verlengen.

ik ben te laat met inleveren. Wat nu?

Als u de geleende materialen te laat inlevert, wordt daarvoor €0,15 per stuk per (geopende) dag gerekend. Betalen, kan via pin of contant bij de betaalautomaat. U kunt het te laat geld ook via iDeal betalen, via Mijn bibliotheek (rechts bovenin deze website).
Op deze pagina leggen we dat stap voor stap voor u uit.

kan ik nog verlengen als de uitleentermijn al verstreken is?

Ja, dat kan. De nieuwe uitleentermijn gaat in op de datum waarop u verlengt. Wel moet u te laat geld betalen vanaf de datum dat de materialen ingeleverd moesten worden, tot de datum waarop u verlengd heeft. Betalen, kan bij de betaalautomaat of via 'Mijn bibliotheek'.

kan ik ook materialen verlengen voor iemand anders, bijvoorbeeld mijn kinderen of mijn partner?

Dat kan en het maakt het beheren van de geleende materialen erg makkelijk! Daarvoor moet u de volgende stappen doorlopen:

Materialen verlengen voor anderen, kan zowel via de website als via de app 'Bibliotheek Wise'.

is het mogelijk om een seintje te krijgen als ik mijn boeken moet inleveren?

Ja, zeker! Er zijn twee opties:

  1. de inleverattentie 
    Log in op Mijn bibliotheek (rechts bovenin deze website) en ga naar Mijn gegevens. Met de inleverattentie krijgt u enkele dagen voor het verstrijken van de uitleentermijn een sms, email of pushbericht met een herinnering;
  2. via de mobiele app
    De app 'Bibliotheek Wise' verstuurt pushberichten als u uw materialen moet inleveren. De handige applicatie is beschikbaar voor Android en iOS en biedt ook de mogelijkheid om direct uw materialen te verlengen. Lees meer

ik ben een boek dat ik heb geleend kwijt. Wat moet ik doen?

Laat het ons zo snel mogelijk weten. Bij verlies of diefstal van door u geleende materialen, moet de vervangingsprijs van de materialen worden betaald.

hoe reserveer ik een boek dat niet aanwezig is in de Bibliotheek?

Heeft u in onze catalogus het boek gevonden wat u zocht? Dan klikt u op de 'aanvragen'-knop.

ik heb een boek aangevraagd, maar heb bericht ontvangen dat mijn aanvraag niet gehonoreerd wordt. Waardoor komt dat?

Een aanvraag kan om verschillende redenen niet gehonoreerd zijn:

ik ben de bevestigingsmail met de link naar mijn aanvragen kwijt. Hoe kan ik mijn aanvragen bekijken?

U kunt uw aanvragen raadplegen door naar aanvragen.bibliotheek.nl te gaan. Hier kunt u inloggen met uw pasnummer en pincode.

hoeveel reserveringen kan ik plaatsen?

U kunt maximaal 10 materialen tegelijk als reservering hebben open staan.