• Onze Bibliotheek vergelijken met anderen

    We doen ons best om onze bibliotheek altijd te verbeteren. Input van onze klanten is daarbij van onschatbare waarde. Denk je graag mee over de Bibliotheek? Dan zijn we op zoek naar jou! Meld je aan bij BiebPanel en laat vier keer per jaar je stem horen.

    We doen vooral een oproep aan mensen van 65 jaar en ouder; laat uw mening horen!

    Meld je aan voor het BiebPanel

  • Onze Bibliotheek vergelijken met anderen

    Met het BiebPanel wordt inzichtelijk gemaakt hoe onze klanten over ons denken. Per onderzoek wordt er een ander thema belicht. Het kan gaan over de collectie, het gebouw, de activiteiten, de communicatie, etc. Het mooie is: in de resultaten kunnen we onze Bibliotheek vergelijken met andere Bibliotheken in Nederland. Zo zien we direct waar we goed scoren, en waar we kunnen verbeteren.

    Naar de onderzoeksresultaten

Rapportages BiebPanel

  1. BiebPanel Regulier 2018-2 Duurzaamheid

    In deze flitspeiling staat ‘duurzaamheid’ centraal. Zijn panelleden bezig met duurzaamheid op dit moment? Hebben ze behoefte aan extra kennis en kan de bibliotheek hier een rol in spelen? Deze samenvatting geeft de...

    Publicatiedatum: 06 november 2018

  2. BiebPanel Regulier 2018-1 Klanttevredenheid

    Het eerste reguliere BiebPanelonderzoek van 2018 had als onderwerp de tevredenheid van panelleden over de verschillende aspecten van de Bibliotheek. Klik hier voor de samenvatting van het onderzoek

    Publicatiedatum: 28 oktober 2018

  3. Samenvatting doelgroeponderzoek 65 jaar en ouder

    Het BiebPanel onderzoek dat in juli 2018 werd afgerond betrof een doelgroeponderzoek 65 jaar en ouder.  Klik hier voor de samenvatting van het onderzoek

    Publicatiedatum: 06 augustus 2018

  4. Samenvatting flitspeiling over online privacy

    De eerste flitspeiling van 2018 ging over privacy

    In deze flitspeiling staat ‘online privacy’ centraal. Maken panelleden zich zorgen over hun online privacy en wat doen zij om hun onlineIn deze flitspeiling staat...

    Publicatiedatum: 05 augustus 2018

  5. Samenvatting onderzoek reserveren & verlengen

    Het BiebPanel onderzoek dat in maart 2018 werd afgerond ging over de Customer Journey rondom het reserveren en verlengen van boeken.  Klik hier voor de samenvatting van het onderzoek

    Publicatiedatum: 09 Mei 2018

  6. Samenvatting flitspeiling 'Lezen in de vakantie'

    De tweede flitspeiling van 2017 ging over lezen in de vakantie.

    Het blijkt dat de overgrote meerderheid van de BiebPanelleden de afgelopen zomer boeken heeft gelezen tijdens de vakantie. Het gaat dan bij het merendeel...

    Publicatiedatum: 19 november 2017

  7. Samenvatting onderzoek 'Betrokkenheid bij de Bibliotheek’

    In het derde onderzoek van 2017 staat de betrokkenheid met de Bibliotheek centraal. In welke mate zijn Panelleden enthousiast over en betrokken bij de Bibliotheek? En hoe denken zij over hun betrokkenheid en inzet voor...

    Publicatiedatum: 18 november 2017

  8. Rapportage doelgroeponderzoek ouders met jonge kinderen

    Doelgroeponderzoek – ouders van jonge kinderen
    In het eerste doelgroeponderzoek van 2017 staan ouders van kinderen in de leeftijd 0-4 jaar centraal. We kijken hierbij naar de
    interesses en leesgedrag (hoofdstuk 1),...

    Publicatiedatum: 04 juli 2017

  9. samenvatting flitspeiling belastingdienst

    Achtergrond
    In 2016 heeft de Koninklijke Bibliotheek een convenant gesloten met de Belastingdienst; de openbare bibliotheken, de Koninklijke Bibliotheek en de Belastingdienst gaan samenwerken om mensen te helpen in hun...

    Publicatiedatum: 06 juni 2017

  10. Samenvatting onderzoek 'Medewerkers van de Bibliotheek’

    Met de samenvatting van dit onderzoek geven we u inzicht in de tevredenheid en de wensen van BiebPanelleden ten aanzien van de medewerkers van de Bibliotheek. Wat gaat er goed en wat zijn eventuele verbeterpunten als...

    Publicatiedatum: 24 april 2017

Meer